Airport Lounge

image

Airport Lounge


Airport lounge adalah sebuah fasilitas yang disediakan oleh bandara untuk para air traveler yang ingin menunggu penerbangan nya disebuah ruangan yang nyaman dengan segala fasilitas seperti makanan dan minuman, kamar mandi, internet dan lain lain.

Dengan fasilitas ini maka para air traveler dapat menikmati ketenangan dan kenyamanan sebelum terbang, malah terkadang ada beberapa airport lounge menyediakan ruang meeting atau meeting room dan pendukung aktivitas bisnis seperti fax agar air traveler yang khususnya dari pelaku bisnis tidak tertinggal dalam urusan bisnis nya walau mereka dalam perjalanan udara.

Ada dua jenis airport lounge yaitu Airline Lounge yang dioperasikan oleh maskapai yang secara khusus diperuntukan kepada pelanggan nya yang memiliki tiket kelas bisnis dan kelas utama dengan memberikan pelayanan tambahan di darat saat menunggu penerbangan nya, Jenis kedua adalah adalah Pay-Per-Use Lounge yang biasanya dioperasikan pihak ketiga yang menyediakan fasilitas ini kepada semua air traveler tanpa melihat kelas dari tiket yang dipegang. Walau namanya sebagai Pay-Per-Use lounge yang berarti membayar berdasarkan penggunaaan, banyak dari pengelola lounge jenis ini juga menawarkan keanggotaan nya sehingga para air traveler tidak perlu membayar setiap kali kunjungan karena sudah menjadi anggota dari lounge tersebut yang biasa nya memiliki waktu anggota 1 tahun.



Selain dua jenis diatas, ada juga First Class Lounge yang dikelola oleh maskapai yang ditujukan kepada para pelanggan nya dengan tiket utama pada penerbangan internasional. Jenis lounge ini biasanya lebih eksklusif dibandingkan Airline Lounge biasa baik dari segi kelengkapan maupun jenis layanan seperti makanan dan minuman yang lebih baik. Pelanggan nya yang memiliki tiket utama secara otomtis juga mendapatkan akses untuk lounge dikelas bisnis sehingga memungkinkan apabila terbang bersama keluarga atau kolega namun tidak dikelas utama, maka tetap dapat menikmati layanan di lounge kelas bisnis.


Cikal Bakal Airport Lounge


C.R. Smith, Presiden maskpai American Airlines pada tahun 1939 membuka Airport lounge pertama dengan nama Admiral's Club. di bandara La Gurdia, New York. Smith terilhamin dengan title yang diberikan kepada orang-orang besar dan berjasa seperi Kentucky Colonel dan lain lain. Disaat dirinya baru mendapatkan gelar sebagai 'Texas Ranger' maka Smith mendirikan lounge pertama ini.

Smith ingin memberikan pelayanan ekstra kepada para pelanggan berkelas nya sepeti selebriti dan para politikus serta pelanggan setia dari American Airlines.

Aviasi.com